Často kladené otázky
Nájdite odpovede na najčastejšie otázky o e-faktúrach a ich doručovaní.
Často sa nás pýtate
Čo je to e-faktúra a aký je rozdiel oproti PDF?
Elektronická faktúra je štruktúrovaný dokument vo formáte XML podľa Európskej normy EN 16931 (UBL 2.1) posielaný podľa štandardu BIS 3 (súboru pravidiel a zabezpečenia). Klasické PDF poslané cez email nie je elektronická faktúra, lebo okrem štandardov a jednotného formátu obsahuje údaje, ktoré sa musia prepisovať na ďalšie spracovanie.
Ako sa e-faktúry budú posielať odberateľom?
Cez tzv. digitálnych poštárov. Sú to poskytovatelia služby, ktorí sa starajú o bezpečný prenos v medzinárodnej sieti Peppol.
Kto potrebuje digitálneho poštára?
Každý, kto vystavuje tuzemskú faktúru a je platcom DPH, musí mať digitálneho poštára na odosielanie elektronickej faktúry. Tiež každý tuzemský podnikateľ musí mať digitálneho poštára na prijatie faktúry (pokiaľ by si nebol úplne istý, že od žiadneho platiteľa DPH nedostane faktúru.)
Týka sa e-faktúra aj koncových užívateľov (spotrebiteľov)?
Nie. Povinná e-fakturácia sa vzťahuje len na fakturáciu medzi podnikateľmi (B2B) a medzi podnikateľmi a verejnou správou (B2G). Na koncových spotrebiteľov (B2C) sa nevzťahuje.
Môžem mať viac digitálnych poštárov?
Áno, na prijímanie e-faktúr môžete používať iného digitálneho poštára, aj keď odosielate cez iného poskytovateľa služby. Na odosielanie môžete využívať viacerých poštárov, na prijímanie si vyberáte jedného.
Aké výhody máte s Flowisom?
S digitálnym poštárom môžete faktúry prijímať, odosielať a spravovať na jednom mieste. Zabezpečí ich konverziu do formátu BIS 3 a umožní sledovať stav aj históriu doručovania. Do aplikácie môžete prizvať aj účtovníka. Riešenie vieme rozšíriť o prepojenie s vaším systémom a prispôsobiť potrebám firmy.
Týka sa e‑fakturácia aj neplatiteľov DPH?
Áno. Ak podnikáte alebo ste právnická osoba, musíte vedieť prijať e‑faktúru, ktorú vám dodávateľ musí zo zákona vystaviť. Povinnosť vystavovať e‑faktúry vám tým nevzniká.
Musia e‑faktúry prijímať aj neziskovky a školy?
Áno, aj právnické osoby, ktoré nepodnikajú, potrebujú zabezpečiť príjem e‑faktúr od dodávateľov, ktorí im ich musia zo zákona vystaviť. Týka sa to napríklad neziskových organizácií, občianskych združení či škôl s právnou subjektivitou.
Čo ak fakturujem iba súkromným osobám?
Na fakturáciu bežným spotrebiteľom za ich súkromné nákupy sa povinná e‑fakturácia nevzťahuje. Ako podnikateľ však potrebujete vedieť prijímať e‑faktúry od svojich dodávateľov.
Čo ak mi účtovníctvo spracúva externý účtovník?
Dohodnite sa s účtovníkom, kto bude e‑faktúry prijímať a ako sa k nim dostane. Vo Flowise mu môžete sprístupniť schránku, aby mal prístup k dokladom potrebným na účtovanie.
Musím meniť účtovný systém?
Nie automaticky. E‑faktúry môžete spravovať v samostatnej aplikácii digitálneho poštára alebo cez prepojenie s účtovným systémom.
Cenník
Aký balík je pre mňa vhodný?
Vyberte si balík podľa objemu e‑faktúr a potrieb vášho podnikania. Na samotné prijímanie vám postačí bezplatný Peppol Box. Ak potrebujete aj odosielanie, prístup pre viacerých používateľov alebo prepojenie s vaším systémom, vyberte si z rozšírených balíkov.
Čo ak prekročím mesačný limit odoslaných e‑faktúr?
Môžete si dokúpiť dodatočný balík alebo prejsť na vyšší program podľa aktuálnych potrieb firmy.
Čo ak mi žiadny balík nevyhovuje?
Pre firmy s vyšším objemom faktúr alebo špecifickými procesmi je dostupné individuálne riešenie.
Aký spôsob platby môžem využiť?
Balíky Peppol Box, Mini, Core a Max uhradíte pohodlne online kartou alebo bankovým prevodom na základe faktúry. V oboch prípadoch vám do pár minút sprístupníme vybraný balík. Pri balíku Ultra máte možnosť zaplatiť bankovým prevodom na základe vystavenej faktúry.
Môžem si balík neskôr zmeniť?
Áno. Balík si môžete neskôr upraviť podľa toho, ako sa budú meniť potreby vašej firmy alebo objem e‑faktúr.
Zaujíma vás viac?
Prejdite si ďalšie témy o e-faktúre.